Tüketici Hakları


REZERVASYON

Öncelikle bu siteden satın alma yapabilmeniz için geçerli ve limiti olan bir kredi kartı kullanmanız gerekmektedir. Transfer bedeli web sitesinin kullanılması ve rezervasyonun yapılması için ödenen bedeller aynı zamanda vazgeçme tazminatı niteliğindedir. Bu nedenle, bu sitede kredi kartı aracılığı ile yaptığınız rezervasyonların 24 saatten az bir zaman içerisinde tarafınızca iptali halinde, ödemiş olduğunuz araç kiralama bedeli ve depozit bedeli ile kalan ödemelerin % 15 si tarafınıza iade edilemeyecektir. Söz konusu rezervasyon işleminin yapılması ise, söz konusu bedellerin vazgeçme tazminatı olarak Şirketimize ait olduğunu ve tarafınıza iade edilmeyeceğini geri dönülemez olarak kabul etmektesiniz. İş bu web sitesinin kullanılması ve rezervasyon işleminin yapılması ile söz konusu bedellerin vazgeçme tazminatı olarak Şirketimize ait olacağını kabul etmiş olmaktasınız. Müşterilerin ödeyeceği cezai Sart ve diğer tazminatlar için katma değer vergisi veya başkaca bir verginin ödenmesi gerektiği takdirde tüm vergilerin de tarafınızca ödenmesi gerekmektedir. Rezervasyonunuzda bir kısım değişiklikler yapmak istiyorsanız lütfen Şirketimiz fiyat ve diğer detaylar konusundaki alternatiflerine ulaşınız. Bu site aracılığı ile araç kiralama rezervasyonu yapma sorumluluğu tamamen tarafınıza aittir. Online satın alma ya da rezervasyon esnasında elektronik ortamda yapacağınız hata ve yanlış seçimler yapmanız yada araba kullanma ehliyetinizin olup olmaması tamamen sizin sorumluluğunuzda olup, araba kiralama ile ilgili fiziksel ya da akli yeterliliğiniz tarafınızca taahhüt edilmektedir. Yine internet üzerinden rezervasyon yapmanız esnasında hatalı kriterleri kullanmanız, hatalı seçimler yapmanız ya da hatalı olarak ek hizmetler satın almanız ve bu nedenle söz konusu aracın kiralanmasından vazgeçmeniz ve/veya rezervasyonunuzu iptal etmeniz halinde ödediğiniz araç kiralama bedeli ve depozit bedeli ile kalan ödemeler vazgeçme tazminatı olarak kabul edilecek ve vazgeçme tazminatı olan % 15 ücret kesintisi tarafınıza iade edilmeyecektir.

REZERVASYON ONAYLAMA

Yaptığınız rezervasyonun tarafınızca onaylanmasını takiben, tarafınıza bir konfirmasyon mail ulaşacak ve böylelikle rezervasyonunuz Şirketimiz kesinleştirilmiş olacaktır. Bunun dışında herhangi bir ek talebiniz durumunda Online olarak satın almayıp ta sonradan karar verdiğiniz ( çocuk-bebek koltuğu vb.) hizmetler söz konusu tutarlara dahil değildir. Şirketimiz Türkiye genelinde ofislere sahip olduğundan ve rezervasyonunuzu kendinizin de kontrol etmenizi ve herhangi bir aksaklık da Şirketimizle en kısa sürede irtibata geçmeniz gerekmektedir. Şirketimiz gerek bu web sayfamızda gerekse araçlarımızı teslim alırken imzalayacağınız Kiralama sözleşmelerini detaylı olarak incelemenizi ve okumanızı tavsiye eder. Ayrıca bilgiler bu sitede görülebilir ancak araç kiralayıcısı tarafından zaman değiştirilebilir. Bu yüzden her seferinde sözleşme ve bu sitedeki bilgileri detaylı inceleyip okumanız tavsiye edilir.


REZERVASYON İPTALİ

Rezervasyon iptalleri kiralamadan 48 saat öncesine kadar bildirmek koşulu ile hiçbir şekilde iadesi yapılamayacak olan cezai şartsız iptal edilir. Transfer yapılış süresine 48 saatten az süre kala  iptal edilmek istenmesi durumunda  toplam rezervasyon bedelinin % 15 oranındaki bedel cezai şart olarak tahsil edilir. Oluşabilecek farklar ödeme yapmış olduğunuz kartınıza iade edilir.

BU SİTE VASITASI İLE YAPILAN TÜM İŞLEMLERDE KULLANILAN KREDİ KARTLARININ TÜM SORUMLULUĞU TARAFINIZA AİTTİR.

Bu site aracılığı ile kredi kartınızla yaptığınız tüm işlemlerde, internet ortamında güvenliğinizin sağlanabilmesi için gerekli tüm tedbirler alınmakla beraber, kredi kartı ve banka kartlarınızın kullanımından doğan tüm sorumluluklar tarafınıza aittir. Sitemiz aracılığı ile yaptığınız araç rezervasyon işlemleri sonrası, kart ekstrelerinizde yapmadığınız işlemlere ait ödemelerin çıkması ve buna benzer durumlarda meydana gelen kayıp ve zararlarınızdan dolayı Şirketimizin hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Web sitesini kullandığınız sırada, varsa şayet doldurduğunuz evrak ve formların, doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini, kabul etmektesiniz.

BU SİTE VASITASI İLE YAPILAN TÜM İŞLEMLERDE KULLANILAN KREDİ KARTLARININ TÜM SORUMLULUĞU TARAFINIZA AİTTİR. 

Bu site aracılığı ile kredi kartınızla yaptığınız tüm işlemlerde, internet ortamında güvenliğinizin sağlanabilmesi için gerekli tüm tedbirler alınmakla beraber, kredi kartı ve banka kartlarınızın kullanımından doğan tüm sorumluluklar tarafınıza aittir. Sitemiz aracılığı ile yaptığınız araç rezervasyon işlemleri sonrası, kart ekstrelerinizde yapmadığınız işlemlere ait ödemelerin çıkması ve buna benzer durumlarda meydana gelen kayıp ve zararlarınızdan dolayı Şirketimizin hiç bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Web sitesini kullandığınız sırada, varsa şayet doldurduğunuz evrak ve formların, doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini, kabul etmektesiniz.

SORUMLULUKTAN MUAF OLUNAN DİĞER HALLER 

Şirketimiz web sitesinin güvenliği ile ilgili gerekli önlemleri alacaktır. Ancak mevcut teknoloji sebebi ile, kullanıcılara açık olarak kurulan is bu web sitesi hakkında kullanımdan doğan hiçbir kayıp ve zararla ilgili Şirketimizin taahhüt ettiği hiç bir garanti mevcut değildir ve işbu web sitesinin kullanılması ile internet ortamındaki bilgilerin 3.kişilerin eline geçmesini engelleme konusunda Şirketimizin tam güvence sağlayamadığını bildiğinizi kabul etmiş olmaktasınız. Web sitesinin kullanımı esnasında bir kısım yolarla internet ortamında yayılan veya zararlı virüs içeren başvurulardan gelen virüs programlarından ve internet yolu ile gerçekleştirilen dolandırıcılık, hırsızlık, rezervasyon işlemini gerçekleştirmek için internet ortamına aktardığınız şahsi bilgilerinizin, buna hakki olmayan 3.şahısların eline geçmesi vb. sair hallerden doğan zararlardan firmamız sorumlu değildir. Ayrıca rezervasyonu yapılan ve kiralanacak araçlar ve araç kiralama sözleşmesi hakkında bu web sayfasında sunulan bilgiler kısıtlı olup, kiralamayı gerçekleştireceğiniz ofislerden daha detaylı bilgi alma olanağınız bulunmaktadır. Bu olanağın olmasına rağmen bu yola başvurmayıp, web sayfasındaki bilgileri yeterli sayma seçimini yapmanız halinde, bilgilenme konusundaki bu tercih nedeniyle şirketimizin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır.

Şirketimiz, herhangi bir zamanda gerek gördüğü takdirde, sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Şirketimizin hiçbir sorumluluğu olmayacaktır. Şirketimiz, web sitesinden verilen servis ve hizmetlerin her zaman ve her sart altında zamanında, güvenli ve hatasız olarak sunulacağını, servis kullanımından elde edilen sonuçların her zaman doğru ve güvenilir olacağını, servis kalitesinin herkesin beklentilerine cevap vereceğini taahhüt etmez.

KURAL İHLALİ 

Sitemizde bahsi geçen yaptırım ve uygulamaları, herhangi bir zaman ve herhangi birine karsı uygulamamamız, bu kullanıcıları kurallarımızdan muaf hale getirmez ve bu durum yaptırım ve uygulamalardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.