ANTALYA UCUZ TRANSFER HİZMET KOŞULLARI
TARAFLAR:
İşbu sözleşmede kullanılan kavram ve kısaltmaların açıklamaları aşağıda verilmiştir.
Afşin Transfer:
WEBSİTE : www.afsintransfer.com,
ZİYARETÇİ : Siteyi kişisel iletişim bilgilerini vermeden okuyarak bilgilenme amaçlı ziyaret eden, kullanan şahıs veya şahıslar.
ÜYE/MÜŞTERİ/KULLANICI : Siteyi kullanmak için gereken asgari bilgileri girerek geçerli bir e-mail adresini, ve bir şifreyi kullanan, Siteye bu yolla giriş yapan ve bunun için kişisel ve/veya kurumsal bilgilerini, hizmet detaylarını kendi rızasıyla veren kişi ya da kurumlar.
TÜKETİCİ :Web sitesinden satın alma hizmeti gerçekleştiren ve sözleşme altında adı, soyadı ve imzası olan kişi ve temsil ettiği kişileri temsil ederi.
TRANSFER FİRMASI : Hizmetin talep edilen bölgede hizmetin alındığı firmadır.
REZERVASYON UYGULAMA ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI:
Transfer hizmeti Web sitemizde Alınış Yeri ve Varış Yeri olarak belirtilen bölgeler arasında duraklamasız olarak
yapılmaktadır. Yazılan adres belirtilen bölge dışındaysa Afşin TRANSFER rezervasyonu iptal ederek yapılan ödemenin iadesini işlemin yapıldığı Kredi Kartı veya Banka hesap numarasını yapar ya da cari hesap çalışıyor ise bilgi rezervasyon kaynağına geçilir ve herhangi bir faturalama işlemi gerçekleşmez
Yolcuların kimliği gösteren bir fotoğraflı belge ve transfer rezervasyon belgelerini yanın da bulundurmaları gerekmektedir.
Web sitemizden yapılan transfer rezervasyonlarda hizmetin gerçekleşmesine 24 saat var ise transfer tarih ve araç tipi hariç tüm bilgilerde değişikliği yapılması web sayfamızda rezervasyonlarım bölümünde yapılabilmektedir.
Web sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz transfer hizmeti ile ilgili havayolunun uçuşu vaktinde gerçekleştirememesi, uçuş gecikmeleri, arızalanmaları, hava muhalefeti, hizmetin başlamasına veya devamına engel teşkil eden olumsuz koşullar, yol engeli, grev, terör, sis, savaş, savaş ihtimali, öngörülemez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı transferi iptal veya tehir edebilir. Bu durumda yolcunun tazminat hakkı yoktur. Bu durumlardan Afşin TRANSFER hiçbir şekilde sorumlu
tutulamaz.
Web Sitemiz üzerinden yapılan herhangi bir rezervasyon, konfirme edilip ödemesi tamamen yapıldıktan ve sistem tarafındanrezervasyon ID oluştuktan sonra tamamlanmış sayılır.
Transfer hizmetleri ile ilgili değişiklik ve iptal işlemleri web sitesi üzerinden yapılabildiği gibi Çağrı merkezimizden de iptal iade ve değişiklik işlemleri yapılamamaktadır.
Transfer saati kullanıcı tarafından Web sitemizden seçilmektedir. Havalimanı transferlerinde uçuş saatinden yurtiçi uçuşlar en az 1 saat önce, yurtdışı uçuşlar 2 saat önce havalimanında olmanız gerektiğini unutmayınız. Yanlış yapılan saat seçimine bağlı olarak oluşabilecek aksaklıklardan Afşin TRANSFER sorumlu değildir.
Web sitemiz üzerinden satın aldığınız transferleriniz özel transfer hizmetinde olup, seçilen güzergâh dışında duraklamayapamaz ve yolcu alamaz. Seyahatiniz ile ilgili oluşabilecek planlı uçuş gecikmelerden dolayı transfer hizmetinden 24 saatönce info@afsintransfer.com adresine PNR ile birlikte haber veriniz. Zamanında bildirilmeyen gecikmeler sebebiyle oluşabilecek aksaklıklardan Afşin TRANSFER sorumlu değildir.
Transfer firması kaynaklı 25 (yirmibeş) dakikalık gecikmeden dolayı ücretsiz transfer hakkı verilmez ancak araç daha fazla geç kalacaksa Operasyon birimi çağrı merkezi aracılığı ile elektronik posta ve/veya telefon yoluyla, ÜYE’ye telefon yoluylabildirir. ÜYE beklemeyi kabul ediyorsa, memnuniyet amaçlı olarak o transfer ücretsiz gerçekleştirilir. ÜYE beklemeyi kabuletmiyorsa, üyenin seçimine göre Transfer Firması tarafından taksi ücreti ödenir veya bir sonraki talebine yönelik eşdeğertransfer hizmeti ücretsiz sunulur.
ÜYE KAYNAKLI GECİKMELER:
Adresten alımlarda araç üyeyi 15 dakikaya kadar ücretsiz bekler. 15 dakika beklemeden sonra üye aranarak aracın gelmişolduğu bilgisi verilir.
Üye'ye ulaşılamaz ise araç geri döner ve üye, gerçekleşmemiş transfer için rezervasyon yaptırmış olduğu ilgili güzergâhıntransfer bedeli hiçbir şekilde iadesi yapılmaz.
Alan karşılamalarında, üyenin karşılama ekibini görememesi halinde;
Üye Rezervasyon teyit formu üzerinde bulunan yerel transfer firmasının merkezini arayarak durumu iletir ve hemen buluşmasağlanır. Üye, Transfer firması çağrı merkezine durumu bildirmeden giderse gerçekleşmemiş transfer için rezervasyon yaptırmış olduğu ilgili güzergahın transfer bedeli hiçbir şekilde iadesi yapılmaz.
Rezervasyon yapılan Havayolu ve uçuş numarası aynı olmak koşulun ile Uçak gecikmelerinde üyeden bekleme ücretialınmamaktadır.
ARAÇ GECİKMELERİ:
Araç, üyeye haber vermek koşulu ile 25 dakika gecikir ise üyeye herhangi bir ek imkan sunulmaz. Ancak aracın 25 dakikadan fazla geç kalması durumunda üye bilgilendirilir. Üye beklemek istemez ise telafi olarak kendisine eşdeğer transfer hizmeti sağlanır.
GENEL ŞARTLAR:Web sitemize üye olan kullanıcı verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu garanti eder. Kullanıcı kendisine ait kullanıcı adı veşifresini başkasına vermemeyi taahhüt eder. Kullanıcı kendi şifresi ile yapılan tüm işlemlerden ve bu işlemlerden dolayıdoğabilecek mali/cezai tüm sonuçlardan sorumludur.
Web sitemiz, müşteri ile transfer firmaları arasında aracı kurum durumundadır. Seyahat bilgileri bölümünde, satın almakistediğiniz rezervasyonun eksiksiz bir şekilde gerçekleşmesi için gerekli bilgileri, vs. mevcuttur. Bu bilgiler transfer işleminizin eksiksiz gerçekleşmesi için aracı kurum tarafından talep edilmektedir. Rezervasyon sırasında telefon numarasının tam ve eksiksiz bildirilmesi müşteri sorumluluğundadır, yanlış girilen bilgilerden ( tarih, saat, adres ve açıklama ) dolayı yaşanacak problemlerden Afşin TRANSFER hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Web sayfamızda kullanılan transfer satış sisteminde oluşabilecek teknik ve sistem arıza ve hatalarından internet iletişimindeoluşabilecek aksaklıklardan, burada yazılı olanlarla sınırlı olmamak kaydı ile ( uzun süreli elektrik kesintisi vs.) oluşabilecekdurumlardan dolayı sitemizin herhangi bir sorumluluğu yoktur.
Web sayfamızda belirtilen fiyatlara Araç, Sürücü, Akaryakıt, Otopark ve Otoban ücretleri dahildir.
Rezervasyon formunda belirtilen bölgeden farklı bir bölgeye, birden fazla noktaya veya bölgeye gidilmek istenmesi, Yolculuk esnasında bir yerde dinlenme alışveriş yapma talepleri gibi planlanan program dışı taleplerde sürücümüz operasyon merkezimizden onay alması gerekmekte, kullanılan transfer aracının programı uygun ise onay verilmekte ve ekstra fiyat talep edilmektedir.
Turizm taşımacılığı kanunları ve Trafik ve karayolları yönetmelikleri gereği D2 belgesi sahip araçlarımızda yasa gereği sigorta koltuk ve mali mesuliyet sigortaları mevcuttur. Araçlarda bulunan Koltuk ve Mali Mesuliyet sigortaları buna göre düzenlenmekte olup, bunun dışındaki hırsızlık ve maddi kayıpları kapsamamaktadır. İstenmesi durumunda ücreti karşılığında ayrıca poliçe düzenlenebilmektedir.
Sistemimizde 24 saat öncesine kadar rezervasyon yapılabilmektedir. Acil rezervasyonlarınız için lütfen Call Center ile görüşülerek onay alınması gerekmektedir.
Yapılan rezervasyonlarda 48 saat kalaya kadar herhangi bir ücret ödemeksizin iptal edilebilmektedir. 48 saat sonrasında 12 saat kalana kadar iptal edilmesi durumunda transfer ücretinin % 15’i cezai şart olarak kesilir. 12 saat öncesi ve no show (TÜKETİCİ’nin rezervasyonun iptal etmemesine rağmen gelmemesi) durumunda ise transfer ücretinin tamamı cezai şart olarak kesilecek ve herhangi bir iade yapılmayacaktır. TÜKETİCİ sistemimizden bu hizmetti kendi ya da aracı kurumları vasıtası ile satın aldığı andan itibaren bu ve diğer tüm kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır ve şimdiden bunu kabul, beyan ve taahhüt eder.WEB SİTE vasıtası ile bizden TÜKETİCİ’ ye satın olmuş olduğu hizmet için söz konusu olan bu sözleşmeyi TÜKETİCİ ’yeokutmak ve bir örneğini vermek ÜYE/MÜŞTERİ/KULLANICI ya ait olup bunun ile ilgili Afşin TRANSFER ve WEB sitesahipleri sorumu tutulamaz. Herhangi bir itiraz ya da dava konusu olması durumunda Afşin TRANSFER davayı ÜYE/MÜŞTERİ/KULLANICI ya rücu etme hakkını saklı tutar. ÜYE/MÜŞTERİ/KULLANICI şimdiden bunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Yasa gereği araçlarda yaş gözetmeksizin Çocuk ve Bebek kişi sayısına dahildir.
FATURALAMA, ÜCRET VE ÖDEME ŞARTLARI:
Web sitemiz üzerinden yapacak olduğunuz transfer işlemlerinizde, seçmiş olduğunuz bölge ve araç tipine ait ücret ve kuralları ödeme seçenekleri ile ilgili her türlü değişiklik hakları Afşin TRANSFER a aittir.
Web sitemiz üzerinden ödeme şekli havale ile yapacağınız transfer rezervasyonlarında sistem tarafından verilen opsiyon süresine kadar hizmetin satın alınması gerekmektedir. Afşin TRANSFER sistemin vermiş olduğu opsiyonu öne çekme hakkına sahiptir. Bu durumda verilmiş olan yeni opsiyon süresine kadar transfer hizmetinin satın alınması gerekmektedir. Buna bağlı olarak oluşabilecek aksaklıklardan Afşin TRANSFER sorumlu değildir. Bu durum cari hesap çalışılan rezervasyon kaynaklarında farklılık göstermektedir.
Web sitemiz üzerinde görüntülenen ücretler rezervasyonun yapıldığı gün için geçerlidir. Afşin TRANSFER uygulamakta oldukları ücretleri, haber vermeden değiştirme hakkına sahiptir. Rezervasyonunuzu yaptırmış olmanıza rağmen, hizmeti satın alım sürecinden önce olabilecek fiyat artışları ve devletçe vergi oranlarında yapılacak yeni uygulamalar, zamlar ya da yeni
kararlar ile döviz kurları veya buna benzer durumlar nedeniyle oluşabilecek farkları yolcudan talep edebilecektir. Bu durumdan Afşin TRANSFER sorumlu tutulamaz.
Web sitemiz üzerinde yer alan ücretler sadece web sitesi üzerinden satın alımlarda geçerlidir.
Aynı gün içinde aynı kredi kartı ile en fazla 6 ayrı rezervasyon için satın alma işlemi yapılabilmektedir. Cari hesap çalışılan rezervasyon kaynaklarında bu durum geçerli değildir.
Web sitemiz üzerinden satın aldığınız transferleriniz için fatura düzenleme süresi V.U.K. gereğince ay atlamamak koşulu ilehizmet gerçekleştiği tarihten itibaren 7 gündür.
Talep edilen hizmetin iptal-iade edilmesi sonucu ortaya çıkan iade ücreti en geç 21 gün içerisinde ödemenin iadesi yapılır.ARAÇ,
YOLCU VE BAGAJ KULLANIM ŞARTLARI:
Web sitemiz üzerinden yapılan transfer rezervasyonlarında her ürün ve ürün sağlayıcının kendi koşulları geçerlidir. Kullanıcı, bu ürünlerden herhangi birine rezervasyon yaptırdığında, rezervasyon yaptırdığı ürünün ait olduğu ürün sağlayıcının ve ürüne ait iptal iade ve her türlü koşulları kabul etmiş sayılır. Müşteri ile ürün sağlayıcılar arasında aracı konumunda olan web sitemiz ile ilgili ürün veya ürün sağlayıcılardan kaynaklanan sebepler ile oluşan her türlü aksaklıktan Afşin TRANSFER sorumlu tutulamaz.
Web sitesi üzerinden yapılan transfer hizmetinde araç kişi kapasiteleri belirtilmiştir. Her araç için rezervasyon sırasında belirtilmiş olan yolcu kapasitesi üzerinde sayı alınamaz.
Transfer işlemlerinde tek başına çocuk rezervasyonu yapılamamaktadır. Mutlaka 1 yetişkin ile beraber rezervasyon yapılabilmektedir.
Bebek veya çocuk koltuğu talepleri, müsaitlik dahilinde araçta bulunabilir. Müsaitlik yok ise misafirin itiraz hakkı yoktur.
Afşin TRANSFER gerekli durumlarda araç tipini bir üst araç tipi ile değiştirebilir. Bu durumda müşterinin tazminat hakkıdoğmaz.
Bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluk yolcuya aittir. Yolcu, aracın tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla mükelleftir.
Araçta unutulan bagajlardan ve el çantalarından ve içinde bırakılacak eşyalardan Afşin TRANSFER sorumlu tutulamaz.
Ağırlığı ne olursa olsun çuval, sandık, teneke kaplar, akıcı, kokucu, patlayıcı, radyoaktif ve yanıcı maddelerin nakli yasaktır.
Yolcunun alıkoyduğu, bagaja teslim etmediği eşyalardan Afşin TRANSFER sorumlu değildir.
Transfer esnasında araçta, araca zarar verecek gıda ve içeceklerin tüketilmesi yasaktır.
Yolcu işbu sözleşmeyi sanal pos veya havale-eft ile alarak, herhangi bir sebeple imzalayamamış olsa dahi, taraflar arasında geçerli olacak sözleşme şartlarını, internet sitesi veya ilanlar ile öğrenmiş olup, hizmeti sözleşmedeki yazılı şartlarda almayı kabul etmiştir.
Her bir araç için bagaj ve bavul kapasitesi araç tanımlama sayfasında belirtilmiş olup, fazla bagaj sebebiyle transfer aksamasına veya gerçekleşmemesi sebebiyle oluşabilecek aksaklıklardan Afşin TRANSFER sorumlu değildir.
Rezervasyon sırasında bildirilmeyen bisiklet, evcil hayvan ve golf çantaları kabul edilmeyecektir.
Eğer; tekerlekli sandalye ile seyahat ediyorsanız lütfen tekerlekli sandalyenin katlanabilir olup olmadığını rezervasyon formunda belirtiniz veya info@afsintransfer.com adresine konu ile ilgili detaylı bilgi veriniz. Bagajların tam ve eksiksiz araçlara yüklenmesi ve araçtan teslim alınması müşteri sorumluluğundadır. Transfer sürücüsü alkol ya da uyuşturucu etkisindeki veya şoför ve araç güvenliğini tehlikeye atan yolcuları taşımama hakkına sahiptir. Rehber ve ulaşım aracı yetkililerinin satın alınan hizmetle ilgili bildirdiği kurallara uyacağını; 3.kişilerin can, mal ve huzuruna saygı duyacağını aksi takdirde hizmeti haklı nedenle alamayacağını ve iade hakkının bulunmadığını kabul eder.
SÖZLEŞMENİN SÜRESİ:
Sözleşmenin süresi; İş bu sözleşme, Web sitemiz üzerinden onaylanması ile birlikte oluşturulan söz konusu kayıt formunun düzenlendiği tarihte yürürlüğe girer ve herhangi bir ihtilaf vukuu bulmaz ise konuğun aldığı hizmet bittiğinde kendiliğinden sona erer. İhtilaf vukuunda ihtilafın kesin çözümüne kadarki dönemde bu sözleşme ilişkisi geçerli olacaktır.
Bu web Sitesinin kullanımından ve/veya yer alan koşul ve hükümlere ilişkin ya da Site içeriği ile bağlantılı olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda, site içeriği alternatif dillerde de kullanılmış olsa Türkçe Yasal Uyarı metni esas olup, İstanbul Anadolu Mahkeme ve İcra Daireleri münhasır yetkilidir.
Bu site, Afşin Transfer Şirketi'ne aittir. Afşin Transfer tarafından işletilmektedir. Bu kullanım kuralları
içinde geçen "Biz", "Bizim", "Bize", "Bizi" ifadeleri ile Afşin Transfer., "Siz", "Sizin", "Size", "Sizi"
ifadeleri ile Kiracı/Kiracılar kastedilmektedir. Lütfen bu siteyi kullanmadan önce bu kullanım kurallarını dikkatlice